دورُ التَّعاملات الإلكترونيَّة في رفع مُستوى رضا المُستفيدين (دراسةٌ ميدانيَّةٌ على وزارة الموارد البشريَّة والتَّنمية الاجتماعيَّة بمكَّة المُكرَّمة)

The Role of E - Transactions in Raising the Level of Beneficiary Satisfaction "A field study on the Ministry of Human Resources and Social Development in Mecca Al-Mukarramah "